The Better Sleep Council rutin ngalaksanakeun rupa-rupa panalungtikan konsumen pikeun mantuan pabrik kasur jeung industri ranjang lega pikeun leuwih hadé ngabales kabutuhan konsumén, antisipasi tren datang na hone usaha pamasaran.Dina cicilan panganyarna tina panalungtikan komprehensif, BSC nalungtik kumaha pandémik Covid-19 parantos ngarobih sareng ngagancangkeun sikep sareng paripolah konsumen anu aya hubunganana sareng bobo, kaséhatan sareng balanja kasur.Panalitian, dilakukeun dina 2020, mangrupikeun bagian tina séri ti taun 1996 anu ngamungkinkeun industri ngalacak parobahan sareng tren kana waktosna.Dina satengah kadua 2020, BSC ngalaksanakeun survey kadua fokus kana kumaha konsumen ngagunakeun ulasan online pikeun nalungtik kasur sareng nyandak kaputusan mésér.Kalawan babarengan, hasil tina dua survéy nyadiakeun wawasan berharga pabrik bisa dipaké pikeun ngaronjatkeun operasi maranéhanana sarta hadé ngalayanan shoppers.Baca terus.
Survei konsumen lega anu dilakukeun ku Déwan Saré Leuwih alus manggihan rojongan tumuwuh pikeun purchases kasur online tur nyirorot minat konsumen dina ngagunakeun kunjungan toko salaku sumber konci inpormasi pikeun shoppers kasur.
Survei BSC ngadokuméntasikeun parobahan konci dina pasar balanja kasur anu ngembang.
survey kapanggih warta alus keur online tur channel retailers kasur.Panaliti mendakan yén karesep konsumen pikeun ngagaleuh kasur online nuju ningkat, khususna di kalangan konsumen ngora.Sarta maranéhanana pamakéna ngora téh kurang kamungkinan ti pamakéna heubeul ngomong yén éta pohara penting pikeun ngarasakeun sarta coba kasur saméméh meuli.
Bari survéy kapanggih yén toko bata-na-mortir tetep bagian vital tina pamandangan kasur ritel, éta ogé ngungkabkeun yén pangsaeutikna pamakéna mertimbangkeun kunjungan toko salaku sumber diperlukeun inpormasi keur balanja kasur.
Sareng éta nyatet parobihan anu signifikan dina pandangan konsumen ngeunaan bobo nalika pandémik Covid-19 ngajantenkeun dampakna ka sakuliah nagara.Panginten milarian kanyamanan tambahan di kamar tidurna, para konsumen anu cicing di bumi langkung ti dua kali langkung dipikaresep tibatan konsumen sanés langkung milih kasur anu lemes pisan.
"Ieu panalungtikan Déwan Saré Leuwih alus confirms kanyamanan tumuwuh konsumén 'kalayan balanja kasur online, trend anu dipirig ku shift konsumen pakait mun tempo panalungtikan online leuwih kunjungan di-toko salaku bagian tina prosés néangan informasi maranéhna," nyebutkeun Mary Helen Rogers. , Wapres pamasaran sareng komunikasi pikeun Asosiasi Produk Saré Internasional.(BSC mangrupikeun panangan pendidikan konsumen ISPA.) "Éta ogé nyayogikeun wawasan konsumen anu tiasa dilaksanakeun dina dunya Covid-19 anu industri mimiti ngalaman taun ka tukang, anu bakal diteruskeun taun ieu.
"Gemblengna, panilitian nampilkeun kabeungharan wawasan anu tiasa dianggo ku produsén sareng pangecér pikeun nyambungkeun langkung saé sareng para nasabah," tambah Rogers."Éta ogé nyayogikeun data nyukcruk anu janten kartu skor dina pagelaran industri dina siklus ngagantian kasur, pemicu konci pikeun pameseran kasur."
Nuturkeun trendlines
Survei éta sanés mangrupikeun usaha énggal pikeun BSC, anu rutin ngalaksanakeun panalungtikan konsumen ti saprak 1996 pikeun ngartos sareng ngalacak parobihan dina sikap konsumen dina masalah konci ngeunaan mésér sare sareng kasur.Ulikan konsumen utama anu terakhir dilakukeun dina 2016.
"Tujuan umum tina panalungtikan BSC ieu nyaéta pikeun ngalacak tren kumaha sareng kunaon konsumen balanja kasur pikeun nginpokeun strategi komunikasi industri," saur Rogers."Kami hoyong masihan industri pamahaman anu langkung saé ngeunaan naon anu nyababkeun para pembeli ngamimitian prosés, naon anu paling aranjeunna hargana sareng naon anu dipiharep.Kami hoyong ngabantosan industri janten langkung suksés sapanjang perjalanan pembeli sareng janten langkung siap pikeun nungtun sareng ngadidik konsumen.
kabiasaan balanja jeung karesep
Survei 2020 mendakan yén ekspektasi konsumen pikeun harga kasur sareng siklus ngagantian kasur tiasa dibandingkeun sareng anu dipendakan dina taun 2016, nyayogikeun ukuran stabilitas pikeun industri anu parantos ningali parobihan ageung dina taun-taun ayeuna.Panaliti ogé ngungkabkeun yén kapuasan konsumen sareng kasurna parantos rada turun ti saprak 2016, mendakan yén BSC bakal ngawas pikeun ningali upami aya tren anu signifikan.
Parobahan pangbadagna saprak 2016 patali jeung pangalaman balanja, nembongkeun leuwih sering dipake tinimbang tumuwuh pikeun purchases kasur online tur kirang difokuskeun kunjungan di toko salaku sumber informasi ngeunaan kasur.
Parobihan anu sanés, tangtosna, nyaéta mecenghulna pandémik, "anu katingalina gaduh pangaruh kana sare sareng karesep jalma," saur Rogers.
Konsumén dina pesenan cicing-di-bumi dina waktos survey dina bulan Agustus ieu langkung dipikaresep tibatan anu sanés nyarios yén aranjeunna langkung sare sareng nyarios yén perbaikan bumi sareng faktor gaya hirup bakal janten pemicu pikeun ngagantian kasur.
Survei BSC mendakan lima pemicu utama pikeun ngagantian kasur, faktor konci anu dilacak ku produsén ranjang sareng pangecér.Karusakan kasur, dicutat ku 65% responden, sareng kasehatan sareng kanyamanan, dicutat ku 63% responden, mangrupikeun dua pemicu anu paling umum pikeun ngagantian kasur.Perbaikan kasur, anu kalebet kahayang konsumen pikeun ngalih ka kasur anu langkung ageung, salajengna, dicutat ku 30% responden.Perbaikan bumi sareng parobahan gaya hirup dicutat salaku pemicu pameseran ku 27% réspondén, sedengkeun 26% nyarios yén kasur anu ngahontal umur anu tangtu mangrupikeun pemicu pameseran.
Nalika survey panganyarna ngaidentipikasi sababaraha parobihan dina sikap konsumen ngeunaan balanja kasur, éta mendakan yén indikator pelacak konci tetep stabil saprak 2016.
Salaku conto, dina survey 2020, para konsumen nyarioskeun harga kasur anu kualitasna rata-rata $1,061.Éta rada kurang tina rata-rata $ 1,110 konsumen dilaporkeun dina 2016, tapi nyata langkung luhur tibatan rata-rata $ 929 konsumen dilaporkeun dina 2007.
Survei 2020 mendakan yén konsumen nyimpen kasur sateuacana sakitar waktosna sareng taun 2016. Rata-rata 2020 nyaéta 9 taun, ampir sami sareng rata-rata 2016, nyaéta 8,9 taun.Tapi pigura waktos ayeuna nyata leuwih handap taun 2007, nalika mean éta 10,3 taun.
Sabaraha lami konsumen nyangka nyimpen kasur anyar?Rata-rata ekspektasi 2020 nyaéta 9,5 taun, dibandingkeun sareng rata-rata ekspektasi 2016 9,4 taun.Rata-rata ekspektasi 2007 langkung luhur dina 10,9 taun.
The demografi
Survey, dilakukeun online ku Fluent Research, éta sampel nasional ngeunaan 1.000 pamakéna, sadaya sawawa AS 18 taun atawa heubeul anu ilubiung dina kaputusan purchasing kasur.
Réspondénna kira-kira dibagi rata dina garis génder, kalayan 49% lalaki sareng 51% awéwé.Aranjeunna ngagambarkeun rupa-rupa umur, kalayan 26% dina grup umur 18-35, 39% dina grup umur 36-55 (sacara tradisional diteuteup salaku grup demografi target industri) sareng 35% umur 56 atanapi langkung lami.Tujuh puluh lima persén réspondén bodas, 14% Hispanik sareng 12% Hideung.
Responden survéy ogé ngagambarkeun opat wewengkon utama nagara, kalawan 18% hirup di Northeast, 22% hirup di Kidul, 37% hirup di Midwest jeung 23% hirup di Kulon.Tilu puluh dua persén cicing di kota, 49% cicing di suburban, sareng 19% cicing di désa.
Sakabéh réspondén nyarios yén aranjeunna maénkeun sababaraha peran dina panalungtikan kasur sareng prosés pembuatan kaputusan mésér, kalayan 56% réspondén nyarios yén aranjeunna tanggung jawab nyalira, 18% nyarios yén aranjeunna tanggung jawab utamina, sareng 26% nyarios yén aranjeunna milu dina panalungtikan sareng prosés-nyieun kaputusan mésér.
Réspondén ogé ngagambarkeun sajumlah ageung panghasilan rumah tangga, kalayan 24% gaduh panghasilan rumah tangga kirang ti $ 30,000, 18% gaduh panghasilan rumah tangga $ 30,000- $ 49,999, 34% gaduh panghasilan rumah tangga $ 50,000- $ 99,999, sareng 24% gaduh panghasilan rumah tangga $ 100, atawa leuwih.
Lima puluh lima persén réspondén padamelan, sedengkeun 45% henteu padamelan, angka anu sigana nunjukkeun tingkat pangangguran anu langkung luhur anu katingal nalika pandémik, numutkeun BSC.
waktos pos: Jan-20-2021